كيفية مسح عمليات تعليق الدفع من PayPal

يوفر PayPal للبائعين عبر الإنترنت القدرة على تلقي مدفوعات بطاقات الائتمان والتحقق الإلكتروني لعناصرهم عبر الإنترنت. بينما تعمل هذه العملية بسلاسة بشكل عام ، فقد تكون هناك أوقات يفرض فيها PayPal تعليقًا على دفعة تم استلامها. هناك مجموعة متنوعة من الأسباب يمكن أن يحدث هذا. يمكن وضع هذا التعليق على دفعة تصل إلى 21 يومًا قبل أن يتم تحرير الأموال نهائيًا للبائع. تتطلب تسوية هذا الموقف التوثيق المناسب ومساعدة PayPal في الإجابة عن بعض الأسئلة.

1

قم بإخطار PayPal بأي مبالغ بيع كبيرة قادمة. قد تفرض PayPal تعليقًا على حساب يتلقى فجأة قدرًا كبيرًا من المبيعات ، أو إذا تم بيع عنصر تذكرة كبير غير عادي للحساب. تتمثل إحدى طرق ضمان عدم تعليق مدفوعاتك في الاتصال بـ PayPal مباشرةً. أخبرهم بالترويج التسويقي الجديد الذي تقوم به والذي قد يؤدي إلى زيادة المبيعات ، أو أخبرهم عندما تقوم بإدراج عنصر تذكرة كبير للبيع. إذا كنت مقدمًا معهم ، فسيؤدي ذلك إلى تقليل فرص تعليق دفعتك.

2

توثيق صفقة المبيعات بأكملها. كن مستعدًا لإرسال نسخ من وصف السلعة وإيصال المشتري وإيصال الشحن الخاص بالعنصر عبر الفاكس للتحقق من إرسالها. عادة ، بمجرد استلام المشتري للسلعة ، سيتم رفع تعليق الدفع.

3

ابق على اتصال مع المشترين من خلال كل خطوة من معاملاتهم معك. في بعض الحالات ، قد يتم وضع تعليق للدفع على معاملة إذا كان المشتري غير متأكد من شركتك أو رفع دعوى ضدك. تأكد من حصول العميل على إيصاله تلقائيًا عند الشراء ، وإذا كانت لديه أي أسئلة أو مخاوف ، فقم بمعالجة هذه الأسئلة على الفور لتجنب أي سوء فهم.

4

حافظ على حساب PayPal الخاص بك في وضع جيد. تعتبر عمليات تعليق الدفع شائعة للبائعين الجدد عبر الإنترنت الذين يستخدمون PayPal منذ أقل من عام ، أو للبائعين الذين لديهم الكثير من الشكاوى أو المطالبات أو التعليقات السلبية على موقع شركاء PayPal EBay. تأكد من أن رصيدك دائمًا في حالة إيجابية في حساب PayPal الخاص بك وقم على الفور بتسوية أي مشكلات قد تنشأ معه. بمجرد أن تصبح عضوًا قديمًا ولديك تاريخ جيد ، ستنخفض فرص الحصول على تعليق للدفع.

5

تجنب عرض العناصر "عالية الخطورة" إذا كان ذلك ممكنًا. قد يؤدي بيع عناصر مثل التذاكر أو الهواتف المحمولة أو العناصر غير الملموسة ، مثل شهادات الهدايا ، إلى وضع علامة على حجز PayPal خاصة إذا لم تكن قد قمت ببيع هذه العناصر في الماضي. إذا كنت ستبيع هذه العناصر ، أو لديك القليل منها للبيع ، فأبلغ PayPal. يتيح توصيل خطط البيع الخاصة بك مع PayPal فهم عملك وتوضيح أي ارتباك محتمل.