كيفية إنهاء عقد My Verizon Fios

قد ترغب في إلغاء عقد خدمة Verizon FiOS لعدة أسباب ، مثل خططك للاشتراك في خدمة منافسة ، أو بسبب الانتقال إلى موقع جديد. مهما كان السبب ، يمكنك إلغاء خدمة FiOS عن طريق الاتصال بـ Verizon مباشرة. قد يُطلب منك دفع رسوم الإنهاء المبكر ، اعتمادًا على مقدار الوقت المتبقي في عقدك الحالي.

1

حدد موقع أحدث كشف حساب من Verizon FiOS ، والذي يتضمن رقم حسابك ورصيدك المستحق على حسابك.

2

اتصل بشركة Verizon مباشرة على الرقم 1-800-Verizon. كن مستعدًا لإدخال رقم حسابك وتحديد الخيار الآلي المناسب للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء.

3

اطلب إنهاء عقد Verizon FiOS الحالي. سيخبرك الوكيل بما إذا كان سيُطلب منك دفع رسوم الإنهاء المبكر أم لا ، إلى جانب أي أرصدة أخرى مستحقة على الحساب. دفع الرسوم المقررة حسب تعليمات الوكيل إذا لزم الأمر.

4

أعد المعدات إلى Verizon وفقًا لتعليمات الوكيل المحددة. على سبيل المثال ، سترسل لك Verizon صندوق إرجاع مدفوع بالبريد ، بناءً على طلبك. بدلاً من ذلك ، ستقوم UPS و Mail Boxes Etc بشحن المعدات مرة أخرى إلى Verizon مجانًا. أخيرًا ، يمكنك اصطحاب الجهاز بنفسك إلى موقع متجر FiOS TV المعتمد (انظر الموارد).