أمثلة على ظروف العمل

ظروف العمل وبيئات العمل لها تأثير كبير على إنتاجية الموظف وعلى النجاح النهائي للأعمال. في حين أن الظروف تختلف في كثير من الأحيان حسب الصناعة ، وعلى موارد صاحب العمل ، فإن أصحاب الأعمال الصغيرة الناجحين ينتبهون ويفهمون الظروف التي يتوقعون من عمالهم أن يعملوا في ظلها.

ما هي ظروف العمل؟

ظروف العمل هي السياق الذي من المتوقع أن يؤدي فيه العامل وظيفته. يصف موقع O * Net.com التابع لوزارة العمل الأمريكية سياق العمل بأنه "العوامل المادية والاجتماعية التي تؤثر على طبيعة العمل" ، والتي تقسم إلى ثلاث فئات:

الظروف المادية: الظروف المادية لمكان العمل والمتطلبات المادية للوظيفة. تشمل هذه الظروف أشياء مثل الإضاءة ، وحجم المساحة التي يجب أن تؤدي فيها العاملة وظيفتها ، والتعرض للسموم المحتملة ، والمواد المسببة للحساسية ، والمخاطر النووية أو البيولوجية ، ونوع الإجهاد البدني (أي رفع الأحمال الثقيلة ، يمكن أن يتوقع العامل الخضوع لها. .

العلاقات الشخصية: تتطلب جميع الوظائف نوعًا من الاتصال بالآخرين ، لكن طبيعة وتكرار هذا الاتصال يختلف من وظيفة إلى أخرى. قد تشمل ظروف العمل في هذه الفئة العمل مع العملاء ، أو إجراء "مكالمات باردة" عبر الهاتف أو شخصيًا ، أو العمل مع أشخاص معاديين أو يحتمل أن يكونوا خطرين ، أو التحدث أمام الجمهور بانتظام ، أو الرد على الهواتف أو الرد على البريد الإلكتروني.

خصائص الوظيفة الهيكلية: يتم تحديد الخصائص الهيكلية من خلال توقعات الأداء الوظيفي ، مثل جدولة الوظائف ، وعواقب ارتكاب خطأ ، ومدى اتخاذ القرار المستقل ، وما إذا كانت الوظيفة غير منظمة إلى حد كبير أو تتطلب الكثير من المهام المتكررة.

قضايا شروط العمل والامتثال

تنظم القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية ظروف العمل. بعض هذه القوانين تشمل:

معايير الصحة والسلامة : يتطلب القانون الفيدرالي من أصحاب العمل توفير بيئة عمل آمنة وتزويد العمال بالحماية من المخاطر ، مثل حماية العين والقفازات ومرافق إزالة التلوث.

قواعد مكان العمل : لدى العديد من الولايات قوانين تقيد ساعات العمل أو تطلب من أصحاب العمل توفير إجازات مدفوعة الأجر للموظفين.

إنفاذ عقود مكان العمل: يجوز لصاحب العمل أن يوفر للعمال أماكن إقامة أو شروط عمل محددة في عقد العمل. عادة ما تكون هذه الاتفاقيات ملزمة ويجب أن يتوقع أصحاب العمل الالتزام بشروط العقد التي تحدد ساعات العمل وظروف العمل المادية والتوقعات المتعلقة بمسؤوليات ومهام العمل.

يمكن أن يؤدي عدم الامتثال لقوانين وأنظمة ظروف مكان العمل إلى غرامات ودعاوى قضائية من الموظفين المصابين أو الساخطين والدعاية السيئة. إن فهم مسؤولياتك وتجاوزها يمكن أن يحمي عملك من المشاكل القانونية.

ظروف العمل والإنتاجية

يمكن أن يكون لظروف العمل تأثير كبير على الروح المعنوية والإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك ، تحمي ظروف العمل الصحية أيضًا رفاهية الموظفين ، وتقلل من فرص الإصابات في مكان العمل جنبًا إلى جنب مع الالتزامات المالية الناتجة والحاجة إلى أخذ إجازة. غالبًا ما يكافأ أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يستثمرون في تحسينات مكان العمل ويزرعون ثقافة إيجابية من خلال أداء أفضل للموظفين وأرباح أعلى.

مثال

ماريان تمتلك شركة لوجستية صغيرة ناشئة. تتلقى استثمارًا كبيرًا في أعمالها وتبدأ في البحث عن مساحة مكتبية جديدة. نظرًا لأن جميع موظفيها العشرة يعملون لساعات طويلة في مكاتبهم ، فإنها قلقة بشأن المضاعفات الصحية المتعلقة بالعمل بما في ذلك الإصابة بمتلازمة النفق الرسغي وآلام الظهر وأمراض القلب والأوعية الدموية. إنها تعلم أن الموظفين غير المريحين أو المصابين أو المرضى ليسوا أيضًا منتجين مثل أولئك الذين يتمتعون بصحة جيدة وقادرون على أداء مهام وظيفية خالية من الألم.

عندما تبحث عن مكتبها الجديد ، توجه ماريان وسيطها لإيجاد مكتب في مبنى به مركز لياقة يقدم عضويات منخفضة التكلفة لموظفي المكتب. تتشاور أيضًا مع معالج مهني خبير في بيئة العمل عند اختيار المكاتب والكراسي وملحقات الكمبيوتر للعاملين لديها. بعد اكتمال الانتقال ، تعلن ماريان أنها ستغطي تكلفة عضويات مركز اللياقة البدنية وتسمح للموظفين بأخذ ثلاث ساعات إضافية من الوقت المدفوع أسبوعيًا للعمل في المركز ، بشرط أن يتمكنوا من تقديم الوثائق (في شكل تسجيل الدخول من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بمركز اللياقة البدنية) للتمرين.

تلميح

سهلت التكنولوجيا على الموظفين إكمال بعض أو كل أعمالهم من المنزل. في الحالات التي قد لا يتمكن فيها الموظف المؤهل والمنتِج من الأداء بفعالية في بيئة عمل معينة ، قد يرغب أصحاب الأعمال في التفكير في السماح للموظف بالعمل من خارج المكتب على أساس مؤقت أو دائم.

وصف بيئة العمل

عند البحث عن مواهب جديدة ، عادةً ما يقدم أصحاب الأعمال ومديرو التوظيف معلومات حول ظروف العمل في إعلانات الوظائف والإشعارات. غالبًا ما يكون لدى القائمين بالتجنيد من الأطراف الثالثة هذه المعلومات أيضًا ويقدمونها إلى المرشحين. يخدم الوصف الدقيق لبيئة العمل في قوائم الوظائف وظيفتين رئيسيتين:

الاختيار الذاتي: يساعد تقديم تفاصيل حول بيئة عمل الشركة وظروفها الباحثين عن عمل في تحديد ما إذا كانت هذه الوظيفة تستحق التقدم إليها. على سبيل المثال ، إذا كان شخص ما يبحث عن وظيفة عادية من 9 إلى 5 مع حد أدنى من العمل الإضافي أو بدون وقت إضافي ، فمن المحتمل أن يمر عبر قائمة الوظائف التي تشير إلى أنه من المتوقع أن يعمل الموظفون في نوبات متناوبة وقد يكون تحت الطلب واحدًا على الأقل أسبوع في الشهر. هذا النوع من الاختيار الذاتي يفيد أصحاب الأعمال ومديري التوظيف الذين يمكنهم التركيز على مجموعة أصغر من التطبيقات.

الامتثال القانوني: البيانات المتعلقة بظروف العمل والبيئة ، بما في ذلك المتطلبات المادية للوظائف ، يمكن أن تكون مفيدة في الدفاع ضد دعاوى التمييز أو الإقامة الخاصة بالإعاقة. في حين أن القانون الفيدرالي واضح أن التمييز على أساس فئة محمية غير قانوني ، يمكن للشركات أن تثبت أن عدم قدرة مقدم الطلب أو عدم رغبته في أداء شرط حسن النية للوظيفة يبرر قرار عدم توظيف هذا المتقدم. على سبيل المثال ، إذا كان من المتوقع أن تقف طاهية في مطعم على قدميها في مطبخ ساخن وبصوت عالٍ لنوبة طويلة ، فقد يكون للمطعم ما يبرره في عدم توظيف شخص غير راغب أو غير قادر على العمل في ظل هذه الظروف.

تجنب اللغة التمييزية والتوزيع المتحيز للإعلان

بينما يعد تقديم وصف دقيق لظروف العمل أمرًا مهمًا للحصول على تعيين جيد و. لحماية الشركة من المشكلات القانونية المحتملة ، من المهم أيضًا لأصحاب الأعمال الصغيرة التمييز بين اللغة التي تصف بدقة بيئة العمل والتي قد تعكس ممارسات التوظيف التمييزية. يمكن أن يساعد تشغيل جميع قوائم الوظائف من قبل شركة أو محامي قانون عمل تابع لجهة خارجية في منع ظهور المشكلات القانونية المحتملة نتيجة لإعلان وظيفي تمت صياغته بشكل سيء أو توزيعه.

مثال

Point-Blank Consulting هي شركة لتحسين وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث موجودة منذ سبع سنوات ، حيث تنتقل من شركة ناشئة صغيرة إلى شركة متوسطة الحجم. لم تحقق الشركة أرباحًا الآن فحسب ، بل أتاحت بعض الاستثمارات الجديدة توسيع قوتها العاملة ، لا سيما في قسم تكنولوجيا المعلومات. يجتمع المالكون معًا لتطوير بعض قوائم الوظائف التي يأملون في جذب مواهب قوية.

تحتوي إحدى القوائم على قسم يقرأ كالتالي: "ثقافة المكتب في Point-Blank هي طاقة عالية ومتعة وحيوية. نحن نبحث عن المواهب الجديدة ونعتقد أن الخريجين الجدد الطموحين سيكونون مناسبين تمامًا."

لسوء الحظ ، يمكن اعتبار هذه اللغة ، ولا سيما التركيز على "الخريجين الجدد" انتهاكًا لقوانين التمييز على أساس السن. ومما زاد الطين بلة ، بدأ فريق وسائل التواصل الاجتماعي في Point-Blank في تشغيل الإعلانات بمحيطات تحد من المشاهدة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا. ويواجه محقق عمالي تابع للدولة الإعلان. أثناء إجراء بعض الأبحاث ، وفتح تحقيق في Point-Blank ، واتهمها بممارسات التوظيف التمييزية.