دور البيع ضمن مفهوم التسويق

على مر السنين ، أنشأت الشركات استراتيجيات مركزة لتلبية احتياجات العملاء ، وزيادة المبيعات والأرباح ، والتميز عن المنافسة في الصناعات الخاصة بهم. مفهوم البيع في التسويق هو واحد من خمس فلسفات تستخدمها الشركات للوصول إلى العملاء. الآخرون هم مفهوم الإنتاج ومفهوم المنتج ومفهوم التسويق ومفهوم التسويق المجتمعي.

مفهوم البيع في التسويق

يفترض مفهوم البيع أن المستهلكين لن يشتروا ما يكفي من منتجات أو خدمات الأعمال دون حملة ترويجية ضخمة وتدفع المبيعات وراءها ، وفقًا لموقع MBASkool.com. يستخدم هذا المفهوم في الغالب في الصناعات التي تخلق "سلعًا غير مرغوب فيها" ، وهي سلع لا يفكر فيها المستهلكون عادةً. تمتلك هذه الشركات عادةً قوى مبيعات كبيرة وتركز طاقاتها على بيع منتجاتها ، على الرغم من أن العميل لا يبحث بالضرورة عن شرائها. ومن أمثلة الشركات التي تستخدم مفهوم البيع شركات التأمين على الحياة وشركات المشاركة بالوقت.

يبحث مندوبو المبيعات في هذه الصناعات الديموغرافية المستهدفة ويركزون إعلاناتهم وترويجهم على نتائج هذا البحث لبيع أكبر عدد ممكن من وحدات المنتج لزيادة الأرباح. يركز مفهوم البيع في التسويق بشكل أقل على متطلبات السوق وأكثر على المنتج نفسه. يفترض أنه إذا تم إقناع شخص ما بشراء شيء لم يفكر في شرائه من قبل ، فلن يندم على القرار. حتى لو فعلوا ذلك ، فإن الأمل هو أن الشعور لن يدوم ، وسوف يعيدون شرائه في وقت لاحق.

تحديد مفهوم التسويق

وفقًا لموقع eNotes.com ، يؤكد مفهوم التسويق أن الشركات تركز على احتياجات العملاء ورغباتهم في منتجاتهم وخدماتهم. تستند هذه الأيديولوجية إلى فكرة أن المستهلكين ينمون ليكونوا أكثر انتقائية بشأن ما يشترونه بمرور الوقت. لذلك ، يجب ألا يفي المنتج أو الخدمة باحتياجات العميل الحالية فحسب ، بل يجب أن يتجاوزها. تستثمر الشركات في البحث عن المستهلكين قبل البدء في تطوير منتجاتها مع وضع ذلك في الاعتبار.

يعمل مفهوم التسويق بشكل معاكس من مفهوم البيع ، والذي يدافع عن البائع. يبحث عن إشارات المشترين ، بهدف الحفاظ على ولائهم والاحتفاظ بهم على المدى الطويل. يشير موقع DifferencesBetween.com إلى دراسة أجراها المؤلفان فريدريك ف.ريتشولد و دبليو إيرل ساسر جونيور ، والتي أظهرت أن 5 بالمائة فقط من الاحتفاظ بالعملاء يؤدي إلى زيادة في الأرباح بنسبة 50 بالمائة تقريبًا. يمكن أن يساعد العمل بمفهوم التسويق في الاعتبار الشركة على إرضاء العملاء مع تحقيق ربح في نفس الوقت.

مفاهيم أخرى في التسويق

على مر السنين ، تطور التسويق بنظريات مختلفة لبناء أعمال ناجحة. في حين أن مفاهيم البيع والتسويق لها اختلافات ملحوظة بينهما ، إلا أن هناك إيديولوجيات تسويقية إضافية يجب مراعاتها ، وفقًا لـ Disruptive Advertising. هم انهم:

  • مفهوم الإنتاج: مفهوم الإنتاج في التسويق موجه نحو العمليات. يفترض أن المستهلكين يريدون منتجات متاحة بسهولة وغير مكلفة. وفقًا لهذه النظرية ، ينتج النشاط التجاري الحد الأقصى من المنتجات منخفضة التكلفة لتحقيق أقصى ربح من خلال تشبع السوق.

  • مفهوم المنتج: يركز هذا المفهوم على فكرة أن المستهلكين يريدون الجودة والاتساق والميزات المبتكرة في السلع والخدمات. إنه أكثر ارتباطًا بالولاء للعلامة التجارية.

  • مفهوم التسويق المجتمعي: تركز هذه الفكرة على العطاء من خلال إنتاج منتجات مستدامة عالية الجودة لتحسين المجتمعات والعالم بشكل عام.