ما هي الأنواع المختلفة لتقييم الأداء؟

توجد تقييمات أداء الموظف حتى تتمكن من الحصول على وسيلة لتتبع تقدم الموظف. قد يبدو أن تتبع التقدم ليس ضروريًا لكل وصف وظيفي ، ومع ذلك ، فإن فهم مكان أداء الموظفين بشكل جيد وأين توجد نقاط ضعف أمر ضروري لنمو الشركة ورضا الموظفين على المدى الطويل. تساعد الأنواع المختلفة من تقييمات الأداء في تحديد الجوانب المختلفة لنجاح الموظف.

مقياس التصنيف القياسي

يأخذ مقياس التصنيف بعض السلوكيات والأهداف والسمات ويسجلها على مقياس. يتم تصنيف كل موظف أو عضو في الفريق وفقًا للمعايير نفسها لإعطاء رؤى حول لاعبي الفريق الرئيسيين وليس الأفراد فقط. عادةً ما تستند مقاييس التصنيف إلى الأرقام ، على سبيل المثال باستخدام مقياس من واحد إلى خمسة مع كون خمسة أفضل أداء ممكن. من الممكن أيضًا أن تقوم مقاييس التصنيف بتصنيف الأشياء ببساطة على أنها "رديئة ، قياسية ، وممتازة" ، أو حتى بسيطة مثل "مقبولة أو غير مقبولة".

تقييم التقييم الذاتي

قد لا ترغب في تضييع الوقت في التقييمات الذاتية إذا وافقت على الفكرة الخاطئة بأن الجميع سيقيمون أنفسهم بدرجة عالية. يدرك الموظفون جيدًا أين يتفوقون وأين يكافحون. يمنحك الحصول على التقييم الذاتي نظرة ثاقبة لتفكيرهم. قد لا ترى من وجهة نظر إدارية أن شخصًا ما يكافح مع مهارات الكمبيوتر ، لكن التقييم الذاتي قد يظهر لك عدم ثقة شخص ما في هذا المجال.

من المفيد أن يقوم الموظفون بتقييم أنفسهم وفقًا لنفس معايير المقياس التي يصنفها المديرون. يساعد هذا كل من القيادة والموظف على رؤية الفجوات في فهم الأداء. كجزء من التقييم الذاتي ، اطلب من الموظفين تحديد أهدافهم الخاصة للشهر أو الربع التالي. يساعد هذا المديرين في الحصول على دعم فيما يتعلق بالأهداف من الموظفين وأيضًا معرفة دافع الموظف لتحقيق نجاح أكبر.

360 درجة ردود الفعل

يستغرق أسلوب التقييم هذا وقتًا أطول من طرق التقييم الأخرى ، لأنه يتطلب ملاحظات من كل شخص يعمل معه الموظف. تنظر طريقة التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة في الأداء من خلال الحصول على مراجعات من المديرين وزملاء العمل والمرؤوسين والمقاييس الأخرى التي يتم إجراؤها بواسطة بيانات المبيعات أو ملاحظات العملاء. يأخذ نظرة شاملة للموظف من مستوى الأداء والسلوك. طريقة المراجعة هذه طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان الموظف مرشحًا جيدًا للترقية والقيادة.

الإدارة بالأهداف

طريقة تقييم الأداء هذه شائعة بين موظفي المبيعات ولكنها لا تقتصر على هذا القسم. يراجع MOB الأداء بناءً على مدى تلبية الموظف لأهدافه. يمكن أن تشمل الأهداف أرقام المبيعات أو اجتماعات الموعد النهائي أو الشهادات الجديدة. يمكنك النظر إلى الأهداف ومعرفة ما إذا كان الموظف يحقق الأهداف أم لا. هذه طريقة تقييم بالأبيض والأسود.

تلميح

تأكد من إجراء تقييمات الأداء باستمرار. إذا قمت بتعيين تقييمات ربع سنوية ، فتأكد من القيام بذلك حتى يتوقع الموظفون التقييمات ويستعدون لها. العمل غير المتسق يجعل الأمر يبدو وكأن المراجعات ليست مهمة