أمثلة على التسويق

يحدث التحويل السلعي عندما يمكن للمستهلكين شراء نفس المنتج أو الخدمة من شركات صغيرة أو كبيرة مختلفة. السعر هو العامل الوحيد المميز في المنتجات السلعية ، لأنه لا يوجد فرق كبير في الجودة أو في كيفية استخدام المستهلكين لهذه المنتجات. عادة لا تستطيع الشركات رفع الأسعار لأن المستهلكين يمكنهم التسوق عند المنافسين الذين يعرضون نفس المنتجات أو منتجات مماثلة بأسعار أقل. يمكن العثور على أمثلة للتسليع في العديد من قطاعات الصناعة.

تقنية

تشتهر صناعة التكنولوجيا بابتكاراتها ، ولكنها أيضًا موطن للمنتجات السلعية. على سبيل المثال ، تعتبر رقائق الذاكرة ومحركات الأقراص الثابتة والشاشات ومحركات الأقراص المحمولة وإمدادات الطاقة وأدوات حماية الطفرة ولوحات المفاتيح ومكونات سطح المكتب والكمبيوتر المحمول الأخرى منتجات سلعية لأن السعر هو العامل الوحيد الذي يميز بين البائعين المختلفين. في نطاقات أسعار معينة ، تعد الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون وأجهزة الميكروويف أيضًا منتجات سلعية. ومع ذلك ، فإن وحدة المعالجة المركزية وشرائح الرسومات التي تشغل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية ليست منتجات سلعة بسبب الاختلافات الكبيرة في الميزات ، مثل سرعة المعالجة والوظائف وكفاءة الطاقة.

خدمات

قد تصبح بعض الخدمات سلعة لأن المستهلكين من الأفراد والشركات يمكنهم الحصول على نفس الخدمة الأساسية من مختلف مقدمي الخدمات. على سبيل المثال ، يتنافس مقدمو خدمة الإنترنت في الغالب على السعر لأن الاتصال الهاتفي أو الاتصال عالي السرعة هو نفسه في الأساس في كل مكان. وبالمثل ، يقدم مقدمو خدمات الكبل والهاتف المحمول نفس الخدمات الأساسية ، على الرغم من أنه قد تكون هناك اختلافات صغيرة في بعض حزم الخدمة. تشمل الأمثلة الأخرى خدمات التنظيف والغسيل وتصفيف الشعر وإعداد الضرائب الشخصية. في بعض الأسواق ، يتم تحويل خدمات النقل ، مثل سيارات الأجرة وشركات الطيران ، إلى سلعة لأنها تتنافس فقط على السعر.

الرعاية الصحية

تشمل أمثلة منتجات الرعاية الصحية السلعية المحاقن والضمادات والكراسي المتحركة. يتم تحويل الأدوية التي تأتي من حماية براءات الاختراع إلى سلعة لأن الشركات المختلفة يمكنها عكس هندسة تركيبات الأدوية وتصنيع الأدوية الجنيسة. ومع ذلك ، يمكن أن تكون حواجز الدخول عالية لأن المصنعين يحتاجون إلى مرافق خاصة وموافقات تنظيمية قبل أن يتمكنوا من بدء الإنتاج. يتم أيضًا تحويل بعض خدمات التشخيص إلى سلع. على سبيل المثال ، يمكن لفني الأشعة الذي يتمتع بإمكانية الوصول عن بُعد إلى صور الأشعة السينية أو التصوير المقطعي بمساعدة الكمبيوتر كتابة تقارير الأشعة المطلوبة. في محاضرة في أكتوبر 2008 ، اقترح فرانك ليفي ، الأستاذ بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، أن اختصاصيي الأشعة يمكنهم محاربة هذه التسليع من خلال استعادة الخدمات ذات القيمة المضافة ، مثل مناقشة نتائج الأشعة السينية مع الطبيب المعالج أو التوصية باختبارات إضافية.

صناعي

المنتجات الصناعية السلعية تشمل قطع غيار السيارات ، مثل المحامل وتجميعات الفرامل ؛ مواد البناء ، مثل الخشب والطلاء ؛ أثاث المنزل والمكتب ، مثل المكاتب والأرائك والكراسي ؛ والمنتجات المنزلية ، مثل محاليل التنظيف ومواد تلميع الأرضيات.

الاعتبارات

يمكن للشركات تطوير حزمة من المنتجات والخدمات التكميلية حول المنتجات السلعية لتوفير قيمة طويلة الأجل. على سبيل المثال ، قد يقوم مورد وقود التدفئة المنزلية بتضمين عمليات ضبط الفرن السنوية كجزء من حزمة الخدمة الخاصة به ، ويمكن لمزود خدمة الإنترنت تقديم نصائح حول كيفية تصميم مواقع الويب للشركات الصغيرة. يتعين على الشركات توصيل جانب القيمة المضافة لعروضها لأن العملاء قد لا يكونوا على دراية بها دائمًا.