كيفية استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الذي لن يتم تمهيده وإصلاحها

أجهزة الكمبيوتر هي أدوات عمل لا غنى عنها ، إذا كانت تعمل بشكل صحيح. لا تستطيع العديد من الشركات الصغيرة تبرير نفقات وظيفة تكنولوجيا المعلومات بدوام كامل ، لذا فإن مهمة محاولة إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر لا يعمل في كثير من الأحيان تقع على عاتق المشغل أو الشخص الأقل رهابًا للتكنولوجيا في المكتب. يتطلب استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الذي لا يتم تشغيله وإصلاحها اتخاذ خطوة واحدة في كل مرة والانتباه إلى أي إشارات أو أعراض غير عادية يعرضها الكمبيوتر. قد لا تتمكن من حل المشكلة بنفسك ولكن يمكنك توفير بعض الوقت والمال من خلال تحديد المشكلة قبل إرسال الكمبيوتر إلى المتجر.

مشاكل الأجهزة

1

تحقق من أسلاك الطاقة على الكمبيوتر والشاشة. يجب أن يكون كلا طرفي كل سلك طاقة في مكانه بإحكام. افحص أيضًا السلك بحثًا عن التلف. استبدل السلك التالف على الفور.

2

تحقق من المقاعد الموجودة على كل طرف من طرفي كابل إشارة الفيديو بالإضافة إلى زر تشغيل الشاشة. سيتم تشغيل الكمبيوتر بدون إشارة فيديو مناسبة ، لكن الشاشة الفارغة تجعله يبدو غير وظيفي.

3

افحص قابس لوحة المفاتيح. يتحقق جزء واحد من اختبار Power On الذاتي للوحة الأم ، والمشار إليه باسم POST ، من وجود لوحة المفاتيح. إذا لم يتم العثور على أحد ، يفشل POST وتنتهي عملية التمهيد. في معظم الحالات ، تظهر أيضًا رسالة الخطأ "Keyboard not found" (لم يتم العثور على لوحة المفاتيح) على الشاشة.

4

استمع إلى أصوات التنبيه أثناء عملية التمهيد. يتم برمجة إشارات الخطأ المسموعة مسبقًا في شريحة BIOS باللوحة الأم. تشير هذه الأصوات إلى مجموعة متنوعة من المشكلات على اللوحة الأم. تحقق من وثائق جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو موقع الشركة المصنعة لـ BIOS للحصول على معلومات حول فك تشفير هذه الأصوات.

5

راقب الشاشة بحثًا عن أي رسائل خطأ. إذا لم يصدر الكمبيوتر صوتًا أو يتوقف أثناء اختبار POST ، فإن رسائل الخطأ الأكثر شيوعًا هي "لم يتم العثور على محرك الأقراص الثابتة" أو "خطأ في القرص أو القرص بخلاف النظام."

6

راجع وثائق الكمبيوتر للحصول على إرشادات حول كيفية إدخال BIOS وتحقق من إعدادات محرك الأقراص الثابتة إذا لم يتم العثور على القرص الصلب. إذا تم تكوين محرك الأقراص بشكل صحيح ولم يتعرف الكمبيوتر على وجوده ، فقد يكون محرك الأقراص قد فشل ويتطلب استبداله.

قضايا البرمجيات

1

قم بإزالة أي وسائط من محركات الأقراص الضوئية عندما ترى خطأ القرص غير النظامي أو رسالة مشابهة على شاشتك. افصل أي وسائط تخزين ومحركات أقراص فلاش وبطاقات ذاكرة وكاميرات رقمية أيضًا. إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا قام الكمبيوتر بإرجاع نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

2

تحقق من إعدادات BIOS للتأكد من تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتمهيد من محرك الأقراص الضوئية. راجع وثائق الكمبيوتر للحصول على إرشادات حول فتح شاشة إعداد BIOS وتعيين خيارات تكوين محرك الأقراص.

3

أدخل وسائط تثبيت Windows 7 في محرك الأقراص المناسب وأعد تشغيل الكمبيوتر.

4

اتبع التوجيهات في شاشات الإعداد لتحديد اللغة والوقت والعملة وطريقة الإدخال المناسبة. عند اكتمال ذلك ، انقر فوق الزر "التالي".

5

انقر فوق خيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك".

6

انقر فوق نظام التشغيل المناسب لإصلاحه ، ثم انقر فوق الزر "التالي".

7

انقر فوق "إصلاح بدء التشغيل" في مربع الحوار "خيارات استرداد الأنظمة".